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Kundenservice outsourcen – Wachstum erhöhen.

Den Grundstein für gute Servicequalität bilden die Personen, die in direktem Kontakt mit Ihren Kunden stehen – die Mitarbeiter. Bei Dreyfield & Partner finden Sie ein Team aus hochqualifizierten Servicemitarbeitern, die Ihre Kunden 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche optimal betreuen.

Egal, ob wir den Kundenservice für einen internationalen Konzern oder für den Freiberufler im Berufsstart stellen, der Customer Service Team von Dreyfield & Partner zeichnet sich durch hohe Flexibilität und ausgezeichnete Servicequalität aus.

Dabei ist es egal, ob wir für Ihre Kunden Fragen und Probleme lösen oder Bestellungen für Ihre Produkte entgegennehmen, wir sind an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar. So können langfristig erfolgreiche Beziehungen etabliert und aufrecht gehalten werden.

Unsere Expertise

E-Mail-Service

Kundenservice per Email: Wir bewältigen eingehende Anfragen. Kunden haben viele Fragen – zur Bestellung, zum Versand, zu Dienstleistungen und Artikeln, zur Bezahlung und vielem mehr. Die große Aufgabe eines ausgezeichneten Kundenservice ist es, diese so schnell wie möglich zielgerichtet zu beantworten. Das stellt viele Unternehmen vor eine große Aufgabe. Vor…

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Live-Chat-Service

Verwandeln Sie Webseiten-Besucher in zufriedene Kunden. Untersuchungen zeigen, dass 86 % der Verbraucher beim Online-Einkauf einen echten menschlichen Kontakt bevorzugen. 46% der Verbraucher bevorzugen sogar den Live-Chat, weil sie dort umgehend eine Antwort auf ihre Frage erhalten. Mit unserem Live-Chat-Service können Sie bis zu 24 Stunden am Tag, 7 Tage…

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Telefonservice

Den Grundstein für gute Servicequalität bilden die Personen, die in direktem Kontakt mit Ihren Kunden stehen – die Mitarbeiter. Bei Dreyfield & Partner finden Sie ein Team aus hochqualifizierten Servicemitarbeitern, die Ihre Kunden 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche optimal betreuen. Egal, ob wir die mehrsprachige Telefonzentrale für einen…

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